よくあるご質問

# 会員登録
# メール
# Google
# Facebook
# LINE
# 従業員アカウント
# プラン内容
# 物件ジャンル
# 工種
# CraftBankとは

会員登録について

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  • 会員登録の方法が知りたいです。
  • メールアドレスを入力したら【登録できないメールアドレスです】と表示されます。
  • Googleで登録する方法を教えて下さい。
  • Facebookで登録する方法を教えて下さい。
  • LINEで登録をする方法が知りたいです。
  • 同じ企業で複数の登録はできますか?
  • 個人で登録することは可能ですか?
  • 無料会員と有料会員の違いを教えてください。

CraftBank初心者ガイド

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  • 「CraftBank」とはどんなサービスですか?
  • ログイン方法が知りたいです。
  • 仕事を探しています。どのように検索すれば良いですか?
  • お仕事を発注するにはどうしたらいいですか?
  • 登録すると、何ができるようになりますか?
  • 利用料金は発生しますか?

ライトプランをご検討の方

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  • ライトプランへの申し込み方法と利用開始までの流れを教えてください。
  • ライトプランの内容を教えてください。
  • 契約内容について教えてください。
  • 支払方法を教えてください。
  • 年間の利用料のほかに追加料金はかかりますか?

ライトプランをご契約の方

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  • 案件の代理入稿を依頼する方法を教えてください。
  • お気に入り企業に一斉に問い合わせる方法を教えてください。
  • ライトプランを複数の拠点で利用したいのですが、追加料金は必要ですか?
  • 契約期間の確認をする方法を教えてください。
  • ライトプランを解約したいです。どうしたら良いですか?
  • 請求書をなくしてしまいました。どうしたら良いですか?

ログインについて

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  • ログインする際のパスワードがわかりません。
  • 登録したメールアドレスがわかりません。
  • CraftBankにログインが出来ません。どんな原因がありますか?
  • ログインIDを複数発行することは出来ますか?
  • ログインすると「メールアドレスの確認」と表示されます
  • LINE・Facebook・Googleでログインしていましたが、メールアドレスとパスワードでログインすることは可能ですか?
  • SNSを利用しログインする設定方法を教えて下さい。
  • ソーシャル連携を解除するにはどうすればいいですか?

登録情報について

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  • 新規会員登録に進みましたが、確認メールが届きません。
  • 登録しているメールアドレスと電話番号を確認したいです。
  • 登録時に誤ったメールアドレスを入力してしまいました。
  • メールアドレスを変更したい。
  • パスワードの変更をしたい
  • 企業情報の変更について
  • どのように自社紹介ページの登録・編集ができますか?

マイページについて

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  • 自社のCraftBankページはどのように確認できますか?
  • 自社の開示してほしくない情報が表示されてしまっています。どうしたら良いですか?
  • 施工実績の登録方法を教えて下さい。
  • 従業員用アカウントはどのように発行ができますか?
  • 画像の登録方法を教えてください。
  • 従業員用アカウントとは何ですか?
  • 従業員アカウントと管理者権限の違いは何ですか?
  • 従業員アカウントに管理者権限を付与する方法を教えて下さい。

自社紹介ページについて

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  • 自社紹介ページとは
  • 対応している工事はどこで確認出来ますか?
  • 繁忙期などに自社紹介ページを非公開にすることは出来ますか?
  • 企業名の横にある☆の数・点数は何ですか?
  • お気に入りに保存とは何ですか?
  • ”閲覧数”とは何ですか?

仕事の発注方法

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  • 案件の相談の作成が上限に達してしまい、案件が作成ができません。どうしたらよいですか?
  • 案件を掲載するにはどうしたらいいですか?
  • 協力会社を探しています。どうしたら良いですか?
  • 企業に直接問い合わせをする方法
  • CraftBankに掲載せずに案件を直接依頼することは可能ですか?
  • 協力会社募集の掲載方法を教えて下さい。
  • 掲載している案件への問い合わせはどのように届きますか?またその後の流れも教えて下さい。
  • 掲載中の案件を終了させることは出来ますか?

仕事を受注したい

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  • 工事案件の検索方法と応募方法を教えて下さい。
  • 仕事を受注する場合の手数料について
  • CraftBank会員から仕事の依頼が来た時はどのようにわかりますか?
  • お仕事に繋がりやすくなる方法などはありますか?
  • 工事案件に応募した後の流れを教えて下さい。
  • 工事案件に応募をしても返事が来ないのですが。

その他のお困りごと

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  • 会員登録時に間違った内容を入力してしまいました。変更方法を教えてください。
  • メルマガを停止する方法
  • 会員登録でメールアドレスを入力すると、「メールアドレスがすでに登録されている、もしくは、招待メールから登録をお願いします。」とメッセージが表示されます。
  • 会員登録を途中でやめてしまいました。続きから登録は可能ですか?
  • CraftBankからのお知らせが届かない
  • 複数のアドレスにメルマガを送ってほしい
  • メルマガが届かない
  • 退会方法を教えて下さい。

禁止行為・マナー

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  • ご登録の内容が正しくない場合退会処理をさせていただきます。
  • CraftBankで取得した情報を自社の工事以外で使用することは出来ません。
  • 案件・協力業者の募集を掲載している会員様へお願い
  • どういったことが、CraftBankの禁止行為になりますか?
  • 強制退会となるケースについて
  • 工事案件・協力業者以外を募集することは出来ません。