決済エラーで商品が発送されません

ご注文商品に関して、決済エラーにて商品が発送できない場合、メール及びSMSにてご連絡を差し上げております。
ご連絡が届いた場合は、以下内容をご確認いただき、ご対応をお願いします。

後払いの与信審査が通らずご利用できない状態です。
後払いの与信を回復させるか、クレジットカード支払いへのご変更が必要です。

※与信が通らない理由として、一般的に当注文以外に未払いの取引がある等が考えられます。詳しい与信不通理由は弊社では分かりかねますので以下より決済会社へご確認ください。

株式会社ネットプロテクションズ：https://x.gd/VrXeG

①与信を回復させる場合
未払いを解消し、後払いがご利用できるようになりましたらカスタマーセンターまでご連絡ください。
カスタマーセンター：03-6631-3212(平日10:00～17:00、土日祝除く)

②決済方法をクレジットカードに変更する場合
マイページにてご登録後、上記カスタマーセンターまでご連絡ください。

登録済みのクレジットカードがご利用できない状態です。
別のクレジットカードを登録するか、コンビニ後払いへのご変更が必要です。

①別のクレジットカードを登録する場合
マイページにてご登録後、カスタマーセンターまでご連絡ください。
ご登録方法：
カスタマーセンター：03-6631-3212(平日10:00～17:00、土日祝除く)
※クレジットカード情報は、お客様の大切な情報となりますため、メールや窓口で登録ができかねます。

②コンビニ後払いへ変更する場合
上記カスタマーセンターまでご連絡ください。