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最終更新日 : 2025/09/19

アフターサービス

Dr.Chillではお客様に安心して使っていただけるよう、アフターサービスとして不良品の無償交換サービスを提供させていただきます。

【対象商品】

①Dr.Chill本体デバイス
②Dr.Chillポッド
※有効化(ポッドの底を強く押し込むこと)前のポッド

【対象外となるもの】

①商品を紛失した場合
②キャンペーンなどで当選したプレゼント品
③弊社以外から購入した転売商品
④有効化(ポッドの底を強く押し込むこと)後のポッド
└ポッドの無償交換目的のアフターサービスの不正利用が相次いだため、有効化(ポッドの底を強く押し込むこと)後のポッドはアフターサービスの対象外とさせていただいております。

【対象期間】

Dr.Chill本体デバイス:購入日から1年間
Dr.Chillカートリッジ:購入から1ヶ月

【お申し込み手順】

(1)以下フォームよりご申請ください。

アフターサービス申請フォーム:https://forms.gle/34P71nbXDKForcbh6

(2)申請内容を確認し、アフターサービス対象と判断された場合は、新品商品を無償でお送りします。

(3)新品商品に同封されている返送用封筒に不良品を入れ、ポストへご投函ください。
※14日以内に不良品の商品のご返送が確認できない場合、不正転売防止の観点から商品代金のご請求が発生いたしますのでご注意ください。

デバイス:4,980円  フレーバー:9,980円

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