TOP故障かな?と思ったら充電ができない
最終更新日 : 2024/02/07

充電ができない

充電中はランプが点灯します。

赤色:0%〜10%
青色:10%〜50%
緑色:50%〜100%

もし充電してもランプが点灯しない場合は、以下をご確認ください。

①充電ケーブルがしっかり刺さっていない

充電ケーブルと本体デバイスが上手く接続できていない可能性がございます。
きちんと接続できているか再度ご確認ください。

②充電ケーブルが本体デバイスに対応していない

Dr.Chillは市販の充電ケーブルにも対応しておりますが、出力が大きい充電ケーブルでは充電できない可能性がございます。

付属の充電ケーブルや別にお持ちの充電ケーブルをお試しください。

それでも充電出来ない場合は

上記を確認していただき、それでも吸えない場合は初期不良の可能性がございます。
お手数おかけしますが、本体保証サービスをご利用くださいませ。

本体保証サービス:https://tayori.com/q/dr-chill/detail/567702/