カートに商品を入れても「商品が入っていません」と表示され、購入できません。

他のアプリ（InstagramやLINEなど）のWebView（※）を通じてご注文されていると考えられます。
※アプリの中でそのままWebページを表示した状態のこと

アプリ内ブラウザ経由ですと、カート画面遷移時に正常に情報が引き継がれず、
「ショッピングカートに商品は入っていません」と表示される場合がございます。

恐れ入りますが、アプリ内で開いたページではなく、
SafariやGoogle Chromeなど通常ブラウザにてサイトを開き直したうえで、ご注文をお試しください。