カートからレジに進めないとき

商品の在庫数変動などによって、カート内にそのままの状態では購入できない商品が含まれている場合、そのままではレジに進むことができません。
商品状態に合わせた対処を行ってレジに進んでください。

■「在庫数を確認してください」という表示がされている。

在庫数の減少により、在庫数が注文数よりも少なくなりました。
在庫数以下の注文数に変更してください。
問題が解消されるとカート内での商品の並び順はカート上部から通常の表示位置に戻ります。

■「在庫数を確認してください」と「予約可」という表示がされている。

在庫数の変動によって在庫が0になったが、予約可能な商品です。

＜予約する場合＞
商品詳細ページにて、入荷予定日を確認のうえ予約してください。
予約した商品は「予約商品一覧」に表示されます。
予約後カート内から削除してください。

＜予約しない場合＞
カートから削除してください。

■「この商品は現在購入できません」という表示について

現在購入ができない商品です。
選択のチェックを入れることはできず、次にカートを表示する際に自動的にカートから削除されます。
特に操作は必要なく、購入ができないことをご確認いただき、そのまま残りの商品はレジにお進みいただくことができます。

※「この商品は現在購入できません」と表示されているにも関わらず、再度カートを表示した際にカートから削除されない場合がございます。
ETONETではカートからレジに進むと在庫が一定時間確保されますが、他のお客様がレジで購入手続きを行っている最中にこの現象が発生することがございます。

■ 「レジへ進む」を押下すると「決済処理中の注文があります。」と表示され、レジへ進めない場合。