若您收不到官方寄出的信件，可能由以下原因造成。
(1) Email地址輸入錯誤
請確認您輸入的Email地址是否有誤。
(2) 被歸類為垃圾信件／未設定允許接收
信件可能因設定問題被歸類至垃圾郵件匣（Spam Folder）。請檢查您的垃圾郵件匣。若找不到信件，請檢查拒收設定，並將「@fambam.life」設定為允許接收。完成設定後，請點擊這裡並選擇「重寄認證信（認証メールを再送する）」。
(3) 信箱容量已滿
若信箱容量已達上限，將無法接收新信件。請刪除不必要的信件以釋出空間，接著點擊這裡並選擇「重寄認證信」。