1、ブラウザの確認
first callでは下記ブラウザで対応しておりますので、ご利用環境について改めてご確認をお願い致します。
■対応ブラウザ
<パソコン>
・Google Chrome 最新版
・Firefox 最新版
<スマートフォン>
・Android:Google Chrome 最新版
・iPhone:Safari 最新版
尚、アクセスいただく際に、一度ブラウザの履歴(クッキー)を削除いただいた上で、再度アクセスをいただくと解消される場合がございます。
2、1を確認しても解消しない場合
状況の確認のため、恐れ入りますが下記をfirst callカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。
①エラーの内容を詳しくお知らせください。
②ご利用端末は下記のどちらでしょうか?
(1)PC
(2) スマートフォンのアプリ(i phone/Android)
(3) スマートフォンのブラウザ (i phone/Android)
③ご利用ブラウザをご教示ください。(アプリの場合は不要)
Google Chrome / Firefox /Safari /Safari / Internet Explorer 等
④アプリをご利用の場合バージョンをご教示ください。
確認方法:マイページをクリック>画面下部「バージョン情報」に記載の数字をお知らせください
⑤可能な場合、該当画面のキャプチャを送付願います。
▼first callカスタマーサポートお問合せフォーム
https://www.firstcall.md/Home/Contact