「少なくとも1つの署名に問題があります。」と表示される場合 締結した書類をアドビリーダーで開いて電子署名を確認するとき、「少なくとも1つの署名に問題があります。」というエラーメッセージが表示されることがあります。 解決方法 Windowsの設定方法 Macの設定方法 【Windowsの設定方法】 ① ファイルをAdobe Acrobat Reader DCで開き、「編集」から「環境設定」をクリック ②ダイアログボックスの左側「署名」を選択し、「検証」の「詳細」をクリック ③「Windows統合」の「署名を検証」と「証明済み文書を検証」にそれぞれチェックし、OKをクリック ④ 「信頼性管理マネージャー」を選択し、「Adobe Approved Trust List (AATL) の自動更新」の「今すぐ更新」をクリック ⑤ 「OK」をクリック ⑥ 書類に戻って、「すべてを検証」をクリック 上記方法で解決しない場合(Windows) ①エラーマークが出ているバージョンをダブルクリック ②「署名の詳細」をダブルクリックし「証明書の詳細…」をクリック ③「信頼」をクリック ④「信頼済み証明書(A)」をクリック ⑤「OK」をクリック ⑥「証明済み文書」のチェック項目に全てチェックし、「OK」をクリック ⑦「OK」をクリック ⑧「すべてを検証」をクリックし、「OK」をクリック Macの設定方法 ①ファイルをAdobe Acrobat Reader DCで開き、「Acrobat Reader」から「環境設定」をクリック ②ダイアログボックスの左側「信頼性管理マネージャー」を選択し、「Adobe Approved Trust List (AATL) の自動更新」の「今すぐ更新」というボタンをクリック ③ 証明書の更新メッセージで「OK」をクリック ④ 「OK」をクリック ⑤ 書類に戻って、自動的に更新されます。更新されない場合は「すべてを検証」ボタンをクリック