学校からのお知らせメールが届かない場合は、どうすればよいですか？

学校からのお知らせメールが届かない場合、次の原因が考えられます。入力内容や設定をご確認ください。

1. 入力したメールアドレスが間違っている
2. 迷惑メールボックスに入っている
3. メール受信のフィルター設定により、お知らせメールが受信拒否されている

3につきましては、お使いのキャリアのメール設定をご確認いただき、以下の設定を行ってください。

・「@cocoo.education」のドメインを受信許可に設定
・「URLリンク付きメールを受け取らない」設定を解除（オフに設定）

参考：【事務局からのお知らせ】COCOOからのメール・SMSを受け取れない保護者様へ

また、メールが届かない場合であっても、COCOOのWebサイトにログインすると、Webからお知らせを確認することが可能です。
▶︎【保護者のみなさまログイン】ボタンからお進みください。

なお、上記の設定を行ってもメールが届かない場合は、【COCOO】保護者様お問合せから、お問合せください。