COCOOからのメールが届かず、ご不便をおかけしております。学校からのお知らせはCOCOOのサイトには届いている一方で、メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。お手数ですが、今一度ご確認ください。
・メールボックスやスマートフォンの容量がいっぱいになっている
・迷惑メールフォルダなど、別のフォルダに振り分けられている
・迷惑メールフィルターの設定により受信がブロックされている
■ 容量不足の場合
メールボックスやスマートフォンのストレージ容量がいっぱいの場合は、不要なメールやデータを削除して、空き容量の確保をお願いします。
■ 迷惑メール対策の設定について
ドメイン許可やURL付きメールの受信設定が正しく行われているか、各キャリアの案内ページを参考に再度ご確認いただけますと幸いです。