TOP保護者登録ができない(メール/SMSに関する内容)認証コード確認のためにメールアプリを開いたら、登録画面が消えてしまいました。
最終更新日 : 2024/10/23

認証コード確認のためにメールアプリを開いたら、登録画面が消えてしまいました。

認証コード確認のためにメールアプリを開いた際、登録を進めていた画面(ブラウザ)がバックグラウンドで待機状態になっている可能性があります。以下の方法でCOCOOの画面を呼び出してご確認ください。

COCOOの画面を確認する方法

  1. ホームボタンを2回タップ
  2. タスクボタン(□)をタップ
  3. 画面の一番下から上に向かってスワイプ ※操作方法は端末の機種によって異なりますので、ご了承ください。