TOP予約について予約キャンセルは可能ですか?
最終更新日 : 2025/10/02

予約キャンセルは可能ですか?

ご予約のキャンセルは、受取時刻に応じた期限内であれば可能です。

■キャンセル手順
1.マイページにログイン
2.予約一覧を開く
3.キャンセルしたい取引の「詳細」を選択
4.「予約をキャンセルする」ボタンを押す

■キャンセルが可能な時間
・受取時刻が 6:00〜14:45 の場合 → 前日18:00まで
・受取時刻が 15:00〜23:00 の場合 → 当日12:00まで

キャンセルが可能な時間を過ぎるとキャンセルはできませんので、ご注意ください。