TOPトラブルシューティング予約のキャンセルができない場合はどうすればよいですか?
最終更新日 : 2025/10/02

予約のキャンセルができない場合はどうすればよいですか?

予約キャンセル可能な時間の期限を過ぎると、キャンセルはできません。

キャンセルが可能な時間は以下の通りです。

・受取時刻が 6:00〜14:45 の場合 → 前日18:00まで
・受取時刻が 15:00〜23:00 の場合 → 当日12:00まで
※キャンセル可能な時間を過ぎた場合、原則としてキャンセルや変更は承っておりません。

ただし、天候不良などのやむを得ない事情がある場合は、個別に対応いたしますので、カスタマーサポートへご連絡ください。