パスワード再設定メールが届きません

迷惑メールのフォルダに振り分けられているもしくは、 ipl.support@aisamurai.co.jpからのメールが受信拒否されている

• ipl.support@aisamurai.co.jpを受信できるよう設定し、再度パスワード再設定を行ってください。

別のメールアドレスを入力している

• お心当たりのあるアドレスに再設定のメールが届いていないかご確認ください。

登録時のメールアドレスが間違っている

• メールアドレスが一文字間違っているなど、ご登録しているメールアドレスが間違っている可能性があります。 お心当たりがありましたら、お手数ですがカスタマーサポートにお問い合わせください。