TOPご返却について渋滞などで返却予定時間に間に合わないのですが、どうしたらいいですか
最終更新日 : 2025/05/20

渋滞などで返却予定時間に間に合わないのですが、どうしたらいいですか

返却予定時間に間に合わない場合は必ず返却店舗にご連絡をお願いします

ご連絡をいただけない場合、返却時間後に発生した事故は保険が利用できません。全額お客様のご負担になりますのでご注意ください。

延長料金につきましては下記の通りです。

  • [軽・コンパクト・SUV]1,650円/1時間
  • [ミニバン・輸入車]2,200円/1時間

※返却時間によっては時間外オペレーション費用が発生する場合がございます
※営業時間外はご返却いただけません

公式ホームページからご予約いただきましたお客様は延長料金が半額になるサービスがございます

公式ホームページからご予約いただいたお客様に限り、渋滞等で出発時に設定した返却予定時間に遅れる場合、その返却予定時間の1時間前までに営業所へ事前連絡いただくことにより最大3時間までの超過料金が半額になります。(返車時間超過安心サービス)