「旧LETS」から「新LETS」へお乗り換えいただいたお客様で、旧LETSのLETSアプリのアンインストールが完了しなかった場合、またはアンインストールまで実施できていないことでメッセージが表示されている可能性がございます。
以下の手順にてLETSアプリのアンインストールをお願いいたします。
▼Macの場合
①メニューバー上にLETSアプリのアイコンが表示している場合、アプリケーションフォルダからユーティリティ > アクティビティモニタを起動していただき、プロセス名の欄から「LETSApp」を検索し、メニューバーの「表示」から［プロセスを終了］を選択してください。
②MacintoshHD > アプリケーション >Fontworks > LETS Remover起動→現行LETSフォントの削除とアプリの削除が実行されます。
▼Windowsの場合
①タスクバーの通知領域内にLETSアプリのアイコンが表示している場合、タスクマネージャーを起動していただき、『プロセス』からLETS-App.exeのタスクを終了してください。
②Cドライブ > Program Files > Fontworks > unins000.exeを起動後、フォントの削除とアプリの削除が実行されます。
※MacのLETS Remover、Windowsのunins000.exeを実行してもアンインストーラが起動しない場合は、お手数ではございますが、サポートセンターまでお問い合わせください。