過去、「デバイスライセンス」をご契約で、その後「ユーザーライセンス」をご利用の際に、「LETSオフライン専用アプリ（デバイスライセンス用アプリ）」が起動する場合は、下記手順にてデスクトップアプリの入れ直しをお願いいたします。
■ Windows
1. デスクトップアプリをアンインストールしてください。
アンインストール手順はこちら。
※既にアンインストール済みの場合は「2」へお進みください。
2. 以下のファイルが存在する場合、削除してください。
C:\Users<ユーザ名>\AppData\Local\Fontworks\LETS\status.dat
C:\ProgramData\Fontworks\LETS\config\dev-setting.dat
C:\ProgramData\Fontworks\LETS\config\dev-license.dat
※存在しないファイルがございましたらスキップして「3」へお進みください。
3. PCを再起動してください。
4. デスクトップアプリをインストールしてください。
インストール手順はこちら。
■ Mac
1. アプリをアンインストールしてください。
アンインストール手順はこちら
※既にアンインストール済みの場合は「2」へお進みください。
2. 次に以下のフォルダを削除してください。
MacintoshHD > ユーザー > ユーザー名(ご登録PC名) > ライブラリ
> Application Support > Fontworks > LETS
※ユーザーのライブラリは標準の場合不可視となっておりますので、
メニューバー上にある「移動」を選択しプルダウンを表示後、
キーボードのOptionキーを押していただくと「ライブラリ」の項目が
追加で表示いたしますので「ライブラリ」をクリックしてください。
3. 以下のフォルダが存在する場合は削除してください。
MacintoshHD > アプリケーション > Fontworks > LETS-Ver〇.〇.〇
MacintoshHD > アプリケーション > Fontworks > LETS
MacintoshHD > ライブラリ > LaunchAgents > jp.co.fontworks.LETS.plist
※存在しないファイルがございましたらスキップして「4」へお進みください。
4. PC再起動を行ってください。
5. デスクトップアプリをインストールしてください。
インストール手順はこちら。