まずは、修理受付をお願いいたします。
アプリメニュー「トラブル」 の 「車が不調な気がする」より保証修理の受付が可能でございますので、ご利用くださいませ。
1.トラブル時は、まず『SOS』メニューを開きましょう。
2.修理受付は「車が不調な気がする」から進めます。
3.保証修理の流れ、保証規約、注意事項を確認し、「上記の内容を確認しました」にチェックを入れ次へ進めます
4.ご契約プランの確認を頂き、「ご契約中の保証プランを確認しました」にチェックを入れ、「保証適用を希望する」を選択し、自走可能か、不具合状況を入力し次へ進めます
5.免責金を確認し、「上記内容を確認しました」にチェックを入れ、修理希望先、希望の入庫日時、ご連絡を入力し次へ進めます
6.受付内容を確認し、問題なければ「この内容で依頼する」を選択します。こちらで保証の受付は完了です。
サポートセンターにてご希望の工場の確認を行い改めてご返答致します。もし、車両が不動でロードサービスの手配が必要な場合は、2番の工程で「車が動かなくなった！」を選択ください。