イベントによってキャンセルポリシーが異なります。
お申し込みいただいたイベントの「イベント詳細ページ」に記載されているキャンセル規定を必ずご確認ください。
１．事前決済イベントの場合
モシコムでは、事前決済のイベントは、原則としてお客様ご自身でのキャンセル・返金はできません。
【コンビニ決済で未払いの場合】
支払期限が過ぎると自動的にキャンセルされます。
【既にお支払いを済ませた場合】
お客様からのキャンセル・返金手続きはできません。
ただし、イベントによっては主催者が個別に返金に応じる場合もございます。
イベントページに「キャンセル不可（主催者応相談）」と記載されている場合は、お手数ですが、イベント主催者へ直接ご連絡・ご相談をお願いいたします。
２．会場払いイベントの場合
キャンセル受付期間内のイベントは、以下の手順でキャンセル手続きを行ってください。
※キャンセル待ち申込をキャンセルすることも可能です。キャンセル待ちのタブに申込履歴が表示されます。
【キャンセル手順】
①モシコムにログインします。
https://moshicom.com/login
②「申込履歴」から該当のイベントページを表示します。
https://moshicom.com/mypage/management
③イベントページ内にあるキャンセルボタン、または案内に従って手続きを進めてください。
