お申し込みフォームへの入力時、電話番号を設定したあとにSMS認証（本人確認）ができない場合は、以下の原因と対策をご確認ください。
迷惑メール設定などでSMSの受信を制限している場合
各キャリアの迷惑メール対策機能によって、SMSを受信しない設定や、登録者以外からのメッセージを拒否するモードになっていないか確かめてみてください。
「SMS一斉拒否」「アドレス帳登録番号のみ受信」「個別拒否」などの制限を解除し、「すべての電話番号を許可する」や「すべて受信する」といった設定への変更をお願いいたします。
詳しい操作手順は通信会社ごとに異なります。ご契約中のキャリアのヘルプページや、お使いの端末の取扱説明書などをご参照ください。
■au / UQ mobile / povo
・迷惑SMSブロック
https://www.au.com/mobile/service/sms/filter/ （外部サイト）
・SMSが受信できない（SMS受信設定）
https://onlineshop.au.com/files/guide/sms_r_set/ （外部サイト）
■ソフトバンク
・SoftBankメールの設定
https://help.mb.softbank.jp/app/smail/05-01-01.html （外部サイト）
・+メッセージの設定
https://help.mb.softbank.jp/app/plusmessage/i/07-01-01.html （外部サイト）
・S!メール（MMS）/SMSの迷惑メール対策方法
https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/ （外部サイト）
■ドコモ
・SMS拒否設定
https://www.docomo.ne.jp/info/spam_mail/spmode/sms/ （外部サイト）
■楽天モバイル
・Rakuten Link
初期設定時にSMSでの認証コードが届かない、認証コードを入力しても画面が進まない
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001287/ （外部サイト）
・SMS各種サービスの利用開始に伴うSMS認証コードが届きません
https://network.mobile.rakuten.co.jp/faq/detail/00001362/ （外部サイト）
スマートフォンのOSやシステムが最新ではない場合
スマートフォンや携帯電話をご利用の場合は、端末のOSや内蔵システムが最新バージョンになっているかチェックしてください。古いバージョンのままになっている場合はシステムアップデート（更新）を行い、改めてやり直してみてください。
SMSの保存容量がいっぱいになっている場合
不要なメッセージやデータを削除したうえで、再度お試しください。
SMSを受信するアプリを変更してみる場合
標準でメッセージを受信しているアプリを、別のSMS対応アプリに切り替えて、再度お試しください。
通信状況が不安定、またはモバイル通信がオフになっている場合
圏外や電波の悪い場所、移動中、あるいは音声通話中のタイミングを避け、電波状況の良い環境でお試しください。Wi-Fiのみに接続されていたり、機内モードになっていたりするなど、モバイル通信が利用できない状態ではSMSを受信できません。一度、モバイルデータ通信のオン・オフを切り替えてみてください。
携帯電話回線（モバイルデータ通信）に切り替えてみる場合
SMSの受信をWi-Fi接続環境で行っている場合は、Wi-Fiをオフにして携帯電話回線（4G、5G）へ切り替えたのち、再度お試しください。
ご契約内容によりSMSが利用できない場合
回線の契約プランや一部の端末によっては、SMS機能自体を利用できない契約になっている可能性がございます。現在の詳細なご契約内容につきましては、ご利用中の通信会社へ直接ご確認ください。
アプリのバージョンが古くなっている場合
お使いのメッセージアプリにバージョンアップがないかをチェックし、最新の状態に更新してから、再度お試しください。
端末を一度再起動してみる場合
スマートフォンや携帯電話を再起動（電源の入れ直し）することで、正常にメッセージを受信できるようになるケースがございます。
認証作業そのものが正しく完了していない場合
■有効期限が切れているケース
メッセージで届く確認コード（認証番号）には、発行から2分間という有効期限が設けられています。期限が切れてしまった場合は、お手数ですが最初からSMSの送信をやり直してください。
■入力したコードに間違いがあるケース
届いたSMSに記載されている数字を今一度確かめ、正しく入力し直してください。
上記のいずれにも該当しない場合
ネットワーク回線が一時的に混雑しているなどの理由により、メッセージの送受信や認証の完了までにタイムラグ（遅れ）が生じることもございます。その場合は、少し時間を空けてから改めてお試しください。
これらすべての内容を確かめても認証が正常に行えない場合は、お手数をおかけしますが、こちらのお問い合わせフォームまでご連絡いただくようお願いいたします。