ご契約の最大有効ユーザー数の上限に達している場合は、ユーザーの
新規作成ができません。
（「新規作成」のボタンの色が薄くなり、押せない状態となります。）
例：下記のように、ユーザー一覧の画面で、「有効ユーザー数」が「最大有効ユーザー数」に達している場合は、ユーザーの新規作成ができません。
利用していないユーザーを「利用不可／有効化」のボタンを押して、
ステータスを利用不可に変更すると、有効ユーザー数を減らして新規ユーザーを作成することができます。