お困りごとはなんでしょうか?

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【よく見られているご質問】
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Q2. お届け前のスキップ・キャンセルについて
Q3. お申込の解約
Q4. 『簡易包装』とはどのような包装ですか?

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商品包装について

  • ショコラサンドの『5枚入り』と『1枚・6枚セット・12枚セット』は何が違いますか?
  • ショコラサンドは『他商品とまとめて包装』はできますか?
  • 『ギフト包装』はどのように頼めば良いですか?
  • 『簡易包装』とはどのような包装ですか?
  • ショコラサンドの『ギフト包装』は可能ですか?

商品について

  • ショコラサンドは『常温』で置いても良いですか?
  • 『瓶の蓋が開かない』時は、どうしたら良いですか?

ご注文について

  • 『日時指定』ができない場合は、どう希望したら良いですか?
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EVERRONについて

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  • 従来のアイロンとの違いはなんですか?
  • セットに時間がかかりませんか?
  • 保証書はどこにありますか?
  • ラバー交換はできますか?
  • ラバーの取り外しは可能ですか?
  • 薬剤(トリートメント)や濡れた髪に使えますか?
  • デジタル画面の「OFF点滅」は正常ですか?
  • 無料保証の条件を教えてください。
  • ラバーのにおいが気になる
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  • ラバーの手入れはどうするの?
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  • ラバーは消耗品とありますが、交換目安はどれくらいですか?
  • 煙が出たけど大丈夫?
  • 水蒸気爆発とはなんですか?
  • 水蒸気爆発しないと何がいいのですか?
  • 遠赤外線効果とは何ですか?
  • 閉じた状態でラバーに隙間ができます。
  • なぜやり直せるのですか?
  • なぜ髪を傷めないのですか?
  • バイブレーション機能の意味は?
  • 海外での使用は可能でしょうか?