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最終更新日 : 2025/04/02

クレジットカードでエラーが出て注文できない

ご不便をおかけして申し訳ありません。

クレジットカード決済時にエラーが表示された場合、ご利用のカード会社側で制限やエラーが発生している可能性があります。

お手数をおかけいたしますが、まずは以下の点をご利用のクレジットカード会社にご確認ください。

▼ お客様にてご確認いただきたい内容

  • 一時的な利用制限や不正検知によるブロックがされていないか
  • ご利用のカードが3Dセキュア(本人認証サービス)に対応・登録済みか
  • 利用限度額を超えていないか

上記をご確認の上でも解決しない場合はや原因が不明な場合は、弊社までお問い合わせください。

その際はエラー文のコピーまたは画面のスクリーンショットや写真などを添えていただくご協力をいただけますと幸いです。

できる限り迅速にサポートさせていただきます。