以下をご確認ください。
■動画の画質の変更をお試しください
パルミーでは、動画プレイヤーの右下の歯車ボタンより
動画の画質を調整することが可能です。
初期設定では画質は「Auto」モードになっておりますが、
通信速度が不安定な場合は画質の自動調整が行われ、
その度に動画の再生が途切れる場合があります。
1080p、720p、540p、360p、240pと5段階で調整できますので、
動画の再生がスムーズになる画質まで下げることをご検討ください。
■ご利用の環境が推奨環境に記載されているかご確認ください
推奨環境は以下のページよりご確認いただけます。https://www.palmie.jp/terms/recommended_env
動作確認が取れていないブラウザをご利用の場合は動画の再生ができない可能性があります。
特にスマートフォンからのご利用の場合、Google ChromeやSafariなど主要なブラウザアプリへ変更して再生が可能となるかお試しください。
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▼ヘルプで解決しなかった場合はこちらからお問合せください
https://tayori.com/f/palmie/
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