TOPメールアドレス認証について認証メールが届かない
最終更新日 : 2024/04/11

認証メールが届かない

認証メールが到着しない場合にはいくつかの可能性があります。

・入力アドレスの間違い → 内容が正確かどうかをご確認ください。

・迷惑メールへの振り分け → 迷惑メールに振り分けられている可能性があります。ご確認ください。

・スマホ側での受信設定 → 特にキャリアメール(@docomo.ne.jp等)をご利用の場合受信設定をご確認ください。 ドメインはpoisha.netを許可ください。

・受信側のソフトが、メッセージソフト(SMS/MMS)で受信した場合にはリンクが正しく機能しないことがあります。その場合はメールアプリまたはブラウザからメールを確認してみてください。

・icloud / gmail 側での自動セキュリティ判定による除外
一部の端末ではリンク付きアドレスが、icloud 側、gmail側のセキュリティにより配信されないという事象があります。その場合当社側での対応が出来かねてしまいますので、ユーザー様にて他のアドレス等を用いてお試しください。