「させぼeコイン」よくあるご質問

購入について

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  • いくらまでチャージできますか。
  • どこでチャージできますか。
  • チャージ後にポイントが付かない(令和6年度10%ポイント還元キャンペーン)
  • チャージ後に残高が0円と表示されるのですが、どうしたらいいですか。
  • させぼeコインでたばこや指定ごみ袋は購入できますか?

アプリ設定について

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  • させぼeコインアプリはどこでインストールできますか?
  • ログイン認証や支払い時のメールが届かないですがどうすればよいですか。
  • PINコードを忘れた場合はどうすれば良いですか?
  • アプリをアンインストールする際の方法は。
  • 残高が残っている状態でアンインストールしても大丈夫ですか。

利用について

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  • どこで利用できますか。
  • どうやって使うのか。
  • させぼeコイン利用通知メールはどれくらいのタイミングで送られてきますか。
  • デジタル券において不正利用起こりえないのか。
  • チャージした金額を返金してほしい。