【受検】スマートフォンで、ソシキサーベイを受検しようとしたら、画面が止まってしまいました。どうしたらいいでしょうか？

ご使用のブラウザのバージョンが最新でない場合、識学クラウドが正常に動作しない可能性があります。
特に以下の古いバージョンをお使いの場合は、正常に動作しません。

• Safari:バージョン15.3以前
• Android Chrome Mobile:バージョン95以前

対処方法:

1. ブラウザを最新バージョンにアップデートしてください
2. アップデート完了後、受検案内に記載されているURLを再度クリックしてください

それでも動作しない場合は、ブラウザのキャッシュを削除することで解決する場合があります。