以下の可能性が考えられます。
【1. ユーザー登録が未完了の場合】
ユーザー登録が完了していない可能性があります。
組織図の編集画面右下にある「+ユーザーを追加する」ボタンをクリックすると、「ユーザー管理」画面に移動できます。そちらからユーザー登録の状況をご確認ください。
※ホーム>組織の設定からも「ユーザー管理」画面に移動できます。
【2. フィルタリングで絞り込まれている場合】
編集画面右側のユーザー一覧で、「配置」や「就業状況」の項目にチェックが入っており、特定のユーザーに絞り込まれている可能性があります。各チェックボックスの選択状態をご確認ください。
【3. ユーザー検索で絞り込まれている場合】
画面右上の検索ボックスに特定の名前やメールアドレスが入力されている可能性があります。検索ボックスをクリアして、再度ご確認ください。