予約ができない場合

スマゴルでは、同時予約数が1コマとなります。
すでに1コマご予約済みの場合は、他のお時間をご予約することができません。

ご予約済のスケジュールは「予約管理」ページでご確認いただけます。

別の日程をご予約されたい場合は、すでに入っているご予約をキャンセルして取り直していただくか、ご予約消化後に改めてご予約していただくようお願いいたします。

※ご予約消化のタイミングについて
"チェックイン時" または "ご予約のコマの開始時刻を過ぎた時" にご予約消化となります。

キャンセルをせずご利用(チェックイン)がなかった予約は無断キャンセルとなり、1ヶ月に3回の無断キャンセルをされた場合、1週間予約不可となります。

お時間の都合が合わない際は必ずご予約のキャンセルをしていただくようお願いいたします。
キャンセル手順は下記よりご確認ください。
https://tayori.com/q/smagol/detail/677353/

また、入口でQRコードをかざしていただくことでチェックインとなりますので、下記2点にご注意ください。

＜注意事項＞

• 他の方との入退室と被ってドアが開いていた場合でも、必ず入室時にはQRコードをかざしていただくようお願いいたします。

• 2時間以上連続で予約された際も、1コマごとに入口にQRコードをかざしていただくようお願いいたします。

各時間でQRコードをかざさないとチェックイン状態とならず、システム上無断キャンセル扱いとなってしまうためご注意ください。

お手数をおかけいたしますが、エラー画面のスクリーンショットとあわせてスマゴル公式LINEへご連絡ください。
予約決済システムの運営会社に確認いたします。

【スマゴルLINE公式アカウント】
https://lin.ee/ixf0Jw6