欠席(キャンセル)手続きを行った在籍クラスのレッスンは、再予約ができます。
なお、システムの設定によっては、再予約の際は「 そのレッスンを欠席した際に発行された【振り替えチケット】」のみご使用いただける 仕様となっていますので、画面の案内にしたがってご予約ください。
💡 仕様とご注意
* チケットが自動的にセットされている場合、他のチケットを選ぶことはできません。
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チケットの表記:対象の振り替えチケットには、分かりやすいように
"チケット名"【◯月◯日予約分】(欠席したレッスンの日付)が表示されます。
- 在籍クラス以外への予約:単発レッスンなど、在籍クラス以外の予約については、チケットを自由に選択して使用できます。
■ エラーが表示されて再予約できない場合
予約手続き時に 「対応するチケットが、既に使用されているため予約できません。」 とエラーメッセージが表示される場合、以下の原因が考えられます。
- 該当の振り替えチケットをすでに別のレッスンで使用してしまっている
- 該当の振り替えチケットの有効期限が切れている、または削除されている
ご事情があり、どうしても再予約が必要な場合は、大変お手数ですが画面から手続きを行わず、所属スクールまで直接お問い合わせ・ご相談ください。
