児童管理ツール ヘルプ
児童管理ツールの操作方法やお困りごとの解決方法をご案内をしています。
解決しない場合は下記までご連絡ください。
【光文書院サポートデスク】
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児童管理ツールのマニュアルはありますか。
特定の先生やICT支援員が全学年の児童を登録することはできますか。
児童がログインする際のパスワードはどこから確認できますか。
登録方法
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児童アカウントの登録時に必要となる情報を教えてください。
特別支援学級の児童登録の方法を教えてください。
ドリルプラネットを特別支援学級の児童が利用する際の登録方法を教えてください。
児童の転入・転出
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転出する児童がいます。どうすればよいですか。
転入する児童がいます。どうすればよいですか。
転入の申し込みをしました。いつから利用できますか。
不具合・トラブル
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児童のライセンスをONにしたあと、「〇人超過」というメッセージが出る場合の対処法を教えてください。
クラスの児童名簿画面にて、「並び替え(︙)」や、「アカウントを追加する」ボタンが表示されない場合の対処法を教えてください。
Excelを利用した一括登録において、「◯年◯組は、児童管理ツール上に存在しません。」というエラーがでました。
年度更新
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年度更新「未登録」児童の確認方法と、年度更新を完了させる手順を教えてください。
サポート
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登録や設定で迷った場合、サポートをお願いできますか。