TOP不具合かなと思ったときはPCへのアプリインストールがエラーになる
最終更新日 : 2025/09/03

PCへのアプリインストールがエラーになる

Desktop版アプリはWindowsアプリとして提供しており、
当社の証明書によるコードサイニング証明を行なっています。

自社ポリシーにて署名されたコードのみ実行可能な設定となっている場合、
証明書を取得いただき信頼する証明書としてストアしていただく必要があるためエラーが表示される可能性があります。

上記の場合は、証明書のインストール後にDesktop版アプリのインストーラーを再度実行して状況をご確認ください。

■SynQ Remote Desktop アプリインストーラ
https://installer.app.v2.synq-platform.com/index.html

■公開者証明書(QUANDO, Inc)
https://installer.app.v2.synq-platform.com/SynQRemote.Prod.Package_2.3.0.0_Test/SynQRemote.Prod.Package_2.3.0.0_x86_x64_arm64.cer

■詳しい手順は下記マニュアルを参考

SynQ Remote_証明書インストール手順.pdf