マイク、カメラのオンオフが効かない場合は、以下を参考に設定のご確認をお願いいたします。
なお、ゲスト（アプリ・アカウントなし）の場合は下記FAQをご参照ください。
https://tayori.com/q/synqremote-faq/detail/1349323/
【iPhoneの場合】
以下の設定をご確認ください。
iPhoneの「設定」>「アプリ」>「SynQ」をクリックし、マイク、カメラがオンになっている
【Androidの場合】
以下の設定をご確認ください。
Androidの「設定」から「SynQ」のマイク、カメラがオンになっている（機種によって操作方法が異なります）
【PCの場合】
以下の設定をご確認ください。
ブラウザ版の場合、アドレスバーの左のマークをクリックし、マイクとカメラがオンになっている
マイクがない端末の場合は、マイク付きイヤホンを使用している
【その他お試しいただきたいこと】
- 一度ログアウトし、ログインし直す
- スマートフォンまたはPCの再起動
- 同時にZoomやGooglemeetなどWeb会議ツールを同時に接続している状態であると、カメラを認識しないためWeb会議を終了もしくはWeb会議側のカメラをOFFにする