【iPad】ログインしてもズームバー（またはライト）が表示されません。

iPadの設定が「デスクトップ（PC）表示」になっているか、ブラウザのバージョンが古い可能性があります。

当機能は、「モバイル端末であること」かつ「ブラウザがズーム機能に対応していること」を検知した場合に表示される仕様となっております。
表示されない場合は、お手数ですが以下の2つの確認ポイントをお試しください。

解決方法1：Safariの「デスクトップ用Webサイトを表示」をOFFにする（推奨）

iPadの設定によって、端末が「PC（デスクトップ）」として認識され、モバイル専用機能（ズームバーやライト）が非表示になっている可能性が最も高いです。

【設定手順】

1. iPadの「設定」アプリ（歯車のアイコン）を開きます。
2. 左側メニューから「Safari」をタップします。
3. 右側画面を下にスクロールし、設定内にある「デスクトップ用Webサイトを表示」をタップします。
4. 「すべてのWebサイト」のスイッチが「ON（緑色）」になっている場合は、タップして「OFF（灰色）」に切り替えます。
5. Safariに戻り、ページを再読み込み（リフレッシュ）してログインし直してください。

解決方法2：Safari（iPadOS）のバージョンを最新にする

ご利用のiPadのシステムバージョンが古い場合、ブラウザがズーム機能に対応できず、バーが表示されないことがあります。

【設定手順】

1. iPadの「設定」アプリを開きます。
2. 「一般」 ＞ 「ソフトウェア・アップデート」の順にタップします。
3. アップデートがある場合は、画面の指示に従って最新バージョンへ更新してください。

注意事項

上記2点を確認しても改善しない場合は、ご利用の「iPadのモデル名」と「OSのバージョン」を書き添えの上、サポート窓口までお問い合わせください。