TOP不具合かなと思ったときはゲストが通話に参加できません(マイク・カメラが許可できません)
最終更新日 : 2026/08/05

ゲストが通話に参加できません(マイク・カメラが許可できません)

マイク、カメラのオンオフが効かない場合は、一度ブラウザを閉じ以下を参考に設定のご確認の上、再度QRコード読み込みまたはURLより入室をお願いいたします。

【iPhoneの場合】

以下の設定をご確認ください。

iPhoneの「設定」>「アプリ」>「Saferi」などブラウザアプリをクリックし、マイク、カメラがオン(「確認」または「許可」)になっている

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【Androidの場合】

以下の設定をご確認ください。

Androidの「設定」>「アプリ」>「Chrome」などブラウザアプリをクリック > 「権限」からマイク、カメラがオン(「アプリの使用中の未許可」または「毎回確認する」)になっている

※機種によって操作方法が異なります

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【共通】

下記のポップアップが表示されたら「許可」を選択してください

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一度「キャンセル」を押してしまった場合は、「再取得」を押して下さい。

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