TOP不具合かなと思ったときは1つの端末で通話に参加しても別端末で着信がなり続ける
最終更新日 : 2026/02/26

1つの端末で通話に参加しても別端末で着信がなり続ける

iPadとスマートフォンなど、複数の端末で同じアカウントを利用している場合、一方の端末で通話を開始しても、別の端末で着信が継続したり、呼び出し音が鳴り続けたりすることがあります。

SynQ Remoteでは、着信の取り逃しを防ぐため、ログイン中のすべての端末に通知を送る仕様となっています。そのため、一方の端末で応答した後も、別の端末で着信動作が続きます。

回避・解決策として一方の端末で通話を開始したあと、鳴り続けている方の端末で「拒否」または「終了」ボタン(赤いアイコン)を押して着信を止めてください。
※これにより進行中の通話が切断されることはありません。