最終更新日 : 2025/08/05

TeamPlace.CRMの機能

TeamPlace.CRMの機能についてご説明します

1. ダッシュボード

日/週/月ごとにタスク数、コメント数、施設利用者数、未解決のタスク、現在の施設利用者を一目で確認できます。

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2. 会員管理

会員の基本情報、コミュニケーション履歴、利用履歴、決済履歴を管理・検索できます。
保有しているプランや会員情報、チェックイン中などで絞り込んだり、一括メールを送付することができます。
会員追加用のQRコードを読み取っていただき、TeamPlaceにユーザー登録いただくことで、会員として表示されます。

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3. 入退館管理

会員のチェックイン/アウトの利用履歴を管理・検索できます。
保有しているプランや会員情報、チェックイン中などで絞り込み可能です。

ユーザーが、チェックイン/アウト用のQRコードを読み取り、持っているプランを選択し、利用開始・終了をご自身で登録いただきます。

利用履歴のダウンロードが可能です。

CRM利用履歴.png

3. 会員プラン管理

施設の料金形態に合わせて、定額プラン(月額会員や、年間会員など)やドロップインのプランが作成でき、会員情報と紐付けた売上管理を実現します。
チェックイン/チェックアウト用のQRコードからプランを購入することができ、購入履歴は会員の詳細情報ページや売上管理画面から確認できます。

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4. コミュニケーション管理

利用者とスタッフのコミュニケーションの履歴やタスクを管理し、コミュニケーションマネジメントを可視化します。

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5. 加盟中エリアパス管理

エリアパスの売上、利用者数、利用時間、平均利用時間、利用金額を参照可能。

6. 予約管理

スペースの予約管理と予約ユーザー情報を参照できます

7. 設備管理

フリースペース、会議室、ホワイトボード、ディスプレイ、住所登記、ドリンク等の管理ができます

8. アカウント管理

オーナーやコミュニティマネージャーのアカウント管理、CRM契約管理、口座情報設定ができます

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