弊社からのメールが届かない場合は、端末やメールソフトの設定により迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。以下の手順をお試しください。
■ 迷惑メールフォルダを確認
ご登録メールアドレスの迷惑メールフォルダを確認してください。
弊社のメールが見つかった場合は、指定受信の設定を行うと今後の受信が安定します。
■ メールアドレスを確認
予約時に入力したメールアドレスが正しいかご確認ください。誤ったアドレスに送信されている場合があります。
■ メール再送信を依頼
迷惑メールフォルダにも届いていない場合は、お問い合わせフォームより再送信を依頼してください。
■ ご予約状況の確認
メールが届かない場合でも、マイページにログインすると予約内容を確認できます。