会員ログイン状態、またはサービスごとの付与タイミングをご確認ください。
1. ログイン状況の確認
ポイントはログインして購入した場合のみ付与されます。
※ログアウト状態での購入分を、後から付与することはできません。次回以降、ログイン後の操作をお願いいたします。
2. 付与タイミングの確認
サービスにより反映時期が異なります。
・国内航空券 / 航空券＋ホテル： 決済・手配完了時
・国内ホテル： チェックアウト日の正午
・海外航空券： 帰国から約1か月後
・新規会員登録： 登録完了時
上記期間を過ぎても反映されない場合は、お手数ですがカスタマーサポートまでご連絡ください。