この度は診察時、更にお支払い時に長時間お待たせしてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、原因究明と改善に早急に取り組んで参ります。ご意見ありがとうございました。
最終更新日 : 2025/05/14
関連する質問
- 胃カメラは何度やっても上手に出来ず、辛いものとして記憶に残っています。昨年は、検査時に付いてくださった看護師さんがとても良い声掛け対応をしてくださいました。お陰様で上手にはできませんでしたが、楽な気持ちでした。今回の看護師さんが通常の声かけなのでしょうが・・・寄り添った声掛けに感じられませんでした。
- 健康教室などに参加するとき、市外から電車などを利用すると入館できる時間まで、屋外で待つことがあります。早めに到着しても、待たせていただく所があると助かります。
- 診察後の会計を、もう少しスピーディーにできないでしょうか？
- これまで毎年胃カメラの検査ができましたが、今回は予約が取れず残念。システム上に問題がありますね。一緒に検査できなければ、人間ドックの意味がありませんね。
- 施設内がとても清潔感があります。スタッフ皆で心がけないと清潔感はたもてないと思いました。
- 食事について。昨年まであった「とうもろこしのジェラート」が食べたかったです。
- 3F男性用トイレにもスリッパの目印クリップを設置していただけるとありがたいです。
- 丁寧な対応、検査また、美味い食事に満足してます。毎年、妻と受診しています。web予約を２人同時にできると、ありがたいです。加入する健保が違うため、費用補助等の違いがある場合は、後ほど電話連絡で確認いただいても良いと思います。
- 全体的に手際がとてもよく、大勢の人をさばかないといけない中でも可能な限り丁寧に、という意識を感じます。肺機能検査は初めてでしたが、担当の方が大きく身振り手振りで説明してくれて分かりやすく楽しかったです。ぜひその感じで続けてみてください。
- 1階トイレに、もの置き場がなく不便である。対応してほしい。