TOPトラブル関連違約金の支払いを求められました。なぜですか?
最終更新日 : 2026/03/16

違約金の支払いを求められました。なぜですか?

弊社にて「利用規約やご利用ルールに違反する行為」を確認した場合は、違約金のご請求や各店舗の利用制限(出入禁止を含む)など、厳正な措置を講じる場合がございます。

ご予約前に利用規約や予約ページに記載の注意事項をよくご確認いただき、同意の上でご利用ください。

※ご予約いただいた時点で規約・利用ルールに同意したものとみなします。

※利用規約はこちらからご確認いただけます。
https://reserva.be/vortspacekayabacho/terms

禁止事項および発覚後の対応

【禁止行為】
〇飲酒(9F貸切利用を除く)

〇共用部含む、ビル敷地内での喫煙(紙・電子問わず)

〇退店時の清掃、原状回復未実施
(次のご利用者様にご迷惑をおかけする不備を含む)

〇異臭・強い匂いを放つ物品の持ち込みや調理

〇過剰な音量での会話、その他騒音を発する行為

〇7F個室ブース・8F会議室のドアを開放した状態でのご利用
 ※個室内が暑い場合は、個室内の換気扇をONにし、
通路内のエアコンの風量/温度を調整いただくか、
貸出備品コーナーにございます、卓上ファンをご利用ください。

〇7F個室ブース内でのスピーカーを使用しての通話
※室内にヘッドセットをご用意しております。イヤホン等をお持ちでない方は必ずご利用ください。
イヤホンジャック(TypeC対応)もご用意しております。
貸出備品コーナーからご利用ください。

【ペナルティ】
上記の禁止事項に抵触する行為、
および以下の行為には、下記の通り厳正な措置を講じます。

〇喫煙(共有部含む)、飲酒(9F貸切利用を除く)、
備品類の破損の隠蔽や窃盗、室内の著しい臭い残り、
退店時の清掃・原状回復未実施、公序良俗に反する行為、
その他弊社が利用規約違反と判断した行為全般
  →30,000円+損害額(補修費用など)

〇無断延長や利用時間前の入室等、
不正利用にあたると判断した行為全般
  →30,000円~ +利用料・トラブル対応費実費

〇騒音等の近隣からのクレームにつながる行為
  →30,000円~ + 営業停止時の補償

〇その他、弊社が施設運営に支障をきたすと判断した行為全般
  →対応費用および逸失利益の補填にかかる費用

※必ず利用時間内に清掃を済ませ、退室してください。
利用時間を過ぎての清掃、退室は無断延長・不正利用に該当します。
※備品等を破損された場合は放置せず、
下記フォームより速やかにご連絡ください。
https://tayori.com/f/vortspace-defect