テスト名が影響しているかもしれません
テスト名に、
「！」「”」「％」などの記号文字が入っていたり、
「①」「1⃣」のような環境依存文字が入っていると、
採点結果がダウンロードでいない場合があります。
「1.テストの設定 の内の、①テスト基本情報」より
テスト名を編集してみてください。
（① → 1. など）