端末側の「ポップアップブロック」が原因かもしれません
生徒のPCやタブレット・スマートフォン上で、
Google Classroomから、採点結果のURLをクリックしたときに、
答案画像を確認するページがうまく表示できない場合があります。
その多くは、そのPCやタブレット・スマートフォンのブラウザの
「ポップアップブロック」機能でアクセスを制限されている場合です。
該当の生徒へ、このYouMark Personalのページに関しては、
常にポップアップを許可する設定を行うよう、お知らせ頂けると助かります。
Googl Workspace の設定も確認しましょう
生徒のアプリで答案返却ができない場合は、
Googl Workspace の管理コンソールで、以下の設定を行っているか確認してください。
「アクセスとデータ管理」
⇒ APIの制御
⇒ アプリのアクセス制御
⇒ サードパーティー製アプリのアクセスを管理に YouMark Personal を追加
※Google Workspace管理者ヘルプページはこちら
（Google Workspace のデータにアクセスできるサードパーティ製アプリと内部アプリを制御する）
https://support.google.com/a/answer/7281227#zippy=%2C%E6%9C%AA%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%AE%E8%A8%AD%E5%AE%9A%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%E3%81%99%E3%82%8B