保険金が支払われないのはなぜですか？

保険金のお支払は、保険契約に定められた普通保険約款に基づき判断されます。そのため、約款の内容や条件に該当しない場合には、お支払いできないことがあります。

詳しくは添付の「安心してご利用いただくために　～保険金のお支払いについての大切なお知らせ～」をご確認ください。