DFreeに関するQ&A

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# 通信環境
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数値、グラフ、通知、アプリ全般に関するQ&A

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  • 尿のたまり具合の数値が表示されません(尿のたまり具合が「-」となっている)。
  • 装着していても数値やグラフが表示されません。
  • 尿のたまり具合の数値がなかなか上がりません。
  • 日によって数値の上がり方が安定しません。
  • 排尿後、すぐに数値が上がってしまいます。
  • 排尿しても数値やグラフが下がりません。
  • 「補正前グラフ」とは何ですか?
  • グラフや数字は自動更新されますか?
  • グラフ画面は印刷できますか?
  • 通知が頻繁に鳴ってしまいます。

DFree本体&装着に関するQ&A

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  • ペースメーカーを使用しているご利用者さまには使えますか?
  • おむつの上から装着することは可能ですか?
  • ご利用者さまが装着の違和感などで、DFreeを外してしまうのではないかと不安です
  • 体に直接装着することについて、皮膚トラブルが心配です
  • 赤みやかぶれが出た場合は使用を止めた方が良いですか?
  • テープはどんなものでも使えますか?
  • ジェルはどれくらいの量塗ればいいですか?
  • 便などで汚染した場合は、次亜塩素酸などで拭き取りは可能ですか?
  • 一度の充電でどのくらい使用可能ですか?
  • 水洗いは可能ですか?

利用環境・中継機に関するQ&A

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  • パソコンでデータ確認は可能ですか?
  • DFreeアプリを利用できるOSの推奨環境を教えてください。
  • 中継機はどこに設置すればいいですか?
  • コンセントに中継機を設置しても、中継器のLEDライトが点灯しません。
  • ご利用者さまが中継機から離れてから再び戻ってきた場合は、中継機とDFree本体のペアリングが再度必要ですか?
  • 中継機1台に対して、DFree何台まで接続できますか?
  • 中継機は固定IPアドレスで利用可能ですか?
  • DFreeの使用にはWi-Fi環境が必須ですか?
  • Wi-Fiは5GHzのみでも対応可能ですか?
  • Wi-FiはステルスSSIDでも利用可能ですか?

その他Q&A

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  • 測定しやすい体型の目安はありますか?
  • うまく使えるか、まずは試してみたいです。お試しはできますか?
  • 排せつ支援加算の取得にあたり、DFreeを活用された事例はありますか?
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