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アプリのダウンロード・登録
アプリは無料で使えますか?
どこからインストールできますか?
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登録情報の変更・設定、機種変更
登録情報を変更したいのですが、どうすればいいですか?
機種変更後もアプリを利用したいのですが、どうすればいいですか?
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登録情報を抹消したいのですが、どうすればいいですか?
アプリの操作・歩数設定
歩数を正しく計測するためにはどのような設定が必要ですか?
イベントに参加する方法がわかりません。
歩数の計測はどう開始すればいいのですか?
歩数を確認したいです。
歩数の計測を停止するにはどうすればいいのですか?
歩数の計測は1日に何回でもできますか?
イベントの参加を取りやめることはできますか?
ヘルスケアやGoogle Fitに手入力で登録した歩数はminpoに反映されますか。
複数のイベントに同時参加できますか。 その時の歩数計算はどのようになりますか。
スマートウォッチやスマートリングと連携できますか?
アプリのモバイルデータ通信量の消費する目安はどれくらいですか?
イベントに参加したいのですが、招待コードはどこで確認できますか?
アプリ内のトラブル
【iOSの方】ヘルスケアと連携がうまくいきません。
【Androidの方】Google Fitと連携がうまくいきません。
歩数が反映されていないのですが。
歩数がおかしいのですが。
招待コードを入力しましたが、イベントに参加ができません。
アプリ画面がフリーズして動きません。
アプリに関する不具合や意見などは、どこに連絡すればいいですか?