TOP困った時にカード・携帯アプリが反応しない/読み取らない
最終更新日 : 2023/06/06

カード・携帯アプリが反応しない/読み取らない

【カードの場合】
カード本体に破損が無いか、
バーコードの場合はバーコードに印字に擦れ等が無いか確認し、お試しください。

【携帯アプリの場合】
ICカードの場合は携帯のカバーを外してから、十字または円を描くように、リーダーにタッチをお願いします。
バーコードの場合は画面の輝度を調整し(上げて)お試しください

上記対応後も反応しない場合は、
お近くの店舗スタッフまでお声がけをお願いいたします。
スタッフが近くにいない場合は、機器に記載の電話番号へご連絡をお願いいたします。