現在、noiではコロナウィルスの影響で、コールセンター業務を休止させて頂いております。
noiでの問い合わせ受付業務は、住所変更などのお客様の個人情報を取扱う業務が発生する可能性があることから、セキュリティ対策の為にも、携わる人員が制限されております。すべてのスタッフが対応できるわけではありません。
また、商品管理や事務サポートなど、スタッフによって業務が異なっていることから、南青山の本社にお電話を頂いても、対応できない場合がございます（出荷は品川区の倉庫からとなります）。
このようなことから、当面の間は、電話受付を休止しメールとwebからのお問い合わせに統一させていただきました。今後、緊急事態宣言などの状況が変わり次第、コールセンター再開など、安全にまた柔軟に対応していく所存でございます。
現在は、メールにてお問い合わせを頂ければ、迅速な対応が可能でございます。何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
お問い合わせ
shop@coyle.jp
（平日10時-18時）