TOPユーザー管理「ユーザーの一括アップロード」で、文字化けしたりして、うまくアップロードできないのですが、どうすればいいですか?
最終更新日 : 2022/12/10

「ユーザーの一括アップロード」で、文字化けしたりして、うまくアップロードできないのですが、どうすればいいですか?

ユーザーの一括アップロードで、文字化けしたり、アップロードができない場合、保存設定を確認する必要があります。

MacとWindowsで方法が違いますので、それぞれ説明します。

【Mac,numbersの場合】

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ユーザーデータを入力します。

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「ファイル」から「書き出す」を選び、「CSV」を選びます。

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スプレッドシートを書き出す際、テキストエンコーディング「Unicode(UTF-8)」を選択し、「次へ」をクリックします。

※Unicode(UTF-8)以外を選ぶとアップロードができなくなります。

スクリーンショット 2022-07-21 11.22.28.png

最後に名前をつけ、「書き出す」をクリックして完了です。

できあがったCSVファイルをユーザー一括アップロードでアップロードしてみましょう。

【Mac,Excelの場合】

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MacのExcelの場合は「名前をつけて保存」の際、「csv utf-8(コンマ区切り)(.csv)」を選択して保存した場合のみアップロードが可能になります。

【Mac,テキストエディットの場合】

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ダウンロードしたテンプレートをテキストエディットで開き、ユーザーデータを入力します。

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ユーザーデータを入力したら「複製」を選び、コピーをつくります。

スクリーンショット 2022-07-22 16.12.48.png

その後、コピーを「保存」します。

このとき、標準テキストのエンコーディングを「Unicode(UTF-8)」にして保存をすると、アップロードが可能になります。

【Windows,Excelの場合】

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WindowsのExcelの場合は「名前をつけて保存」→「csv utf-8(コンマ区切り)(*.csv)」を選択して保存した場合のみアップロードが可能になります。

【Windows,メモ帳の場合】

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Windowsのメモ帳の場合は「名前をつけて保存」→文字コード「UTF-8」を選択して保存した場合のみアップロードが可能になります。